5月16日，公司董事長谷源到開封服務區調研，先后查看了服務區餐廳、超市、衛生間等場所，及南區污水處理改造工程和北區加油站的日常管理情況，檢查了服務區“三重一大”會議記錄，重點查看了服務區干部員工的辦公環境和職工宿舍內情況，并與一線職工座談交流。
谷源董事長要求服務區、加油站：一是要關愛一線職工的生活問題，改善服務區辦公與住宿環境，讓職工吃好住好，豐富職工的業余生活，針對職工的意見和建議做好溝通交流，及時反饋，減輕職工心理壓力，讓職工感受到家的溫暖，從細節處提高職工的歸屬感與責任心。二是要加強服務區日常管理，提高警惕，防微杜漸，做好安全生產工作。三是要積極推進“三大行動”“百站百區提質”活動實施，做好防塵減排工作，進一步美化服務區環境，提升服務區服務品質，樹立高速公路服務區良好對外形象。