2月4日，公司黨委書記、董事長谷源到鞏義服務區督導檢查春運保通保暢工作，公司黨委委員、副總經理閻瑞杰，綜合事務辦公室、經營開發部、直屬分公司相關負責同志陪同。
谷源董事長一行現場查看了服務區廣場、餐廳、便利店、司機之家等區域，詳細聽取了經營管理、春運服務保障等工作開展情況的匯報，并就進一步提升服務質效提出明確要求：一是持續優化司機之家服務供給，保障24 小時全天候開放休息、洗漱、飲水、充電等便民設施，合理規劃停車區域，切實解決貨車司機“停車難、休息難、洗漱難”等實際問題，讓奔波在春運路上的廣大司乘感受到實實在在的溫暖與關懷。二是嚴把食材采購、加工制作、餐具消毒等關鍵環節，豐富菜品品類、兼顧營養與口味，保障司乘人員 “吃得安全、吃得放心、吃得實惠”，便利店重點儲備飲用水、食品、應急藥品等春運剛需商品，同時增設充電、簡易維修、信息咨詢等便民服務項目，滿足司乘人員多樣化消費需求，打造便捷、溫馨、舒心的購物環境。三是全面排查消防、用電、設施設備等安全隱患，做到排查無死角、整改無遺漏，科學研判車流客流高峰，合理增設疏導人員與標識標牌，快速處置擁堵、事故等突發情況，全力保障道路通行順暢有序。四是持續提升服務品質，細化暖心服務舉措，主動為司乘人員提供路線指引、應急救助、熱水供應等貼心服務，營造安全、便捷、溫馨的春運出行環境，同時嚴格落實 24 小時值班值守制度，確保春運期間各項工作高效運轉、順利完成，全力守護司乘平安、順暢、溫馨出行。